感染症予防に関して

平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有り難うございます。
伊豆高原ホテル五つ星では、お客様が安心・安全にご利用頂けるよう
衛生管理や様々な取り組みを行っております。
お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1. 客室の提供制限

総客室数14部屋のうち、11部屋程度を満室とするなど、予約状況に応じた提供制限を行っております。
これをもって、浴場・レストランスペース等の3密対策とさせて頂いております。

2. 手指消毒用アルコールの設置

館内各所に手指消毒用のアルコールを設置しております。
また、ご到着時においては皆様への手指消毒の実施をお願いしております。

3. ご到着時に検温の実施

37.5度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、対応させて頂きます。

4. 体調の確認

チェックイン時に健康状態に関する確認を行っております。

5. フロントカウンターに飛沫防止パネルを設置

精算時にはキャッシュトレーを利用するなど、お客様とのやり取りは最低限になるよう配慮をしております。

6. レストランスペースでの対策

個別提供や、パーテーションでの半個室スタイルのお席など、今までと変更はございません。

7. 館内の定期的な換気

館内各所やエレベーターの定期的な換気を行っております。
また、全客室に換気システムが設置されております。

8. スタッフのマスク着用

全スタッフへマスクの着用を推奨しております。

9.清掃の再徹底

手の触れる機会の多い箇所の再確認。
清掃個所に応じて、清掃用アルコールや、次亜塩素酸ナトリウム水での消毒を行っております。

10.オゾン発生器の使用

各客室を清掃時に順次オゾン発生器にて消毒しております。

11.アクティビティーにおいての対策

各所消毒をおこない、利用があった際はインターバルを確保し 次のお客様をご案内しております。

12.住所確認の実施

チェックイン時にご宿泊者全員の本人確認・住所確認を実施しております。
当日は本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)の持参をお願いいたします。
また、お忘れの場合は後日送付などをお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。